Volt idő, amikor a vásárlás fogalma kizárólag azt jelentette, hogy barátok, rokonok kíséretében nyakunkba vettük a várost és jelentős mennyiségű idő ráfordítása mellett, üzletről üzletre járva szereztük be, amire éppen szükségünk volt. Vannak olyanok, akiket a mai napig szórakoztat, ha saját maguk járnak utána egyes termékeknek, sőt, egyesek csak akkor bíznak a vásárlással kapcsolatos döntéseikben, ha az árut saját szemükkel láthatják, megtapinthatják, ki- vagy felpróbálhatják. Egyre többen vannak azonban, akik szívesebben intézik otthonuk kényelméből a vásárlást vagy pedig rábízzák magukat egy okos, diszkrét és bárhol elővehető kísérőre: a mobiltelefonra.
Hogy miért választják egyre többen a roppant kényelmes mobiltelefonos vásárlást? Az ok igen egyszerű. A digitális jelenlét napjainkban teljesen természetessé vált és kulcsfontosságú szerepet játszik az életvitelünkben. A felhasználók számára alapkövetelménnyé vált, hogy helytől és időtől függetlenül, online tudják intézni teendőiket, erre pedig a mobiltelefonjuk révén egyre több lehetőségük adódik. Nincs is annál kényelmesebb, mint elővenni a mobilt és bárhol, bármikor kihasználni az éppen rendelkezésre álló időt, hogy beszerezzék, amire szükségük van. Sokan nem szeretik az üzletekben előforduló tülekedést sem, amitől az online és mobiltelefonon történő vásárlás teljes mértékben megkíméli őket, nem beszélve arról az időről, amit ezzel a módszerrel megspórolhatnak.
2014-ben több, mint 3,4 millióan vásároltak online Magyarországon, ami a rendszeresen internetezők 72%-át jelenti. Közülük minden tizedik e-vásárló jelezte, hogy a mobiltelefonján is szokott vásárolni. Ez az arány világszerte is egyre növekszik, Európában például a válaszadók 33%-a használ mobiltelefont böngészésre vagy vásárlásra. Mindez arra ösztönzi a nagyvállalatokat, hogy egyre nagyobb figyelmet fordítsanak erre a területre és fejlesszék a mobilon történő vásárlást lehetővé tevő alkalmazásokat. A webshop-elérést biztosító mobilalkalmazások segítségével a vásárlónak csak pár mozdulatába kerül beszerezni, amire szüksége van. A letöltést követően a felhasználó máris elkezdhet mobilján keresztül böngészni az áruházban, a folyamat végén egy biztonságos kapcsolaton keresztül végrehajthatja a kifizetést, az árut pedig átveheti egy általa kiválasztott üzletben vagy házhoz szállítathatja.
A Nielsen e-kereskedelemre vonatkozó globális felmérése szerint 2011 és 2014 között az e-kereskedelem terén ugrásszerű növekedés mutatkozott meg a napi fogyasztási cikkeket (élelmiszer, illatszer, drogériai termékek) tekintve. A vizsgált időszak alatt például a kozmetikumokat online beszerezni kívánók aránya átlagosan 6 százalékponttal, összesen 31%-ra emelkedett, a szakértők pedig további növekedést jósolnak ezen a téren. A Nu Skin öregedésgátló szépségápolási cikkeket forgalmazó vállalat például egyike azon cégeknek, amely a trendnek megfelelően kizárólag online értékesíti termékeit. A mobiltelefont egyre nagyobb arányban használó e-vásárlók kiszolgálására pedig saját mobilalkalmazást is kínálnak, amely jelentősen megkönnyíti a potenciális vevők számára a termékeikhez való hozzáférést.
Mivel a mobiltelefonok mára már nem csupán kommunikációs eszközök, hanem például státuszszimbólumnak is számítanak, funkcióik pedig egyre bővülnek, ezért a Nu Skinhez hasonló vállakozások további növekedésre számítanak a mobiltelefonos e-kereskedelemben. Egyre többen kínálnak, illetve fejlesztenek az online vásárlást segítő mobilalkalmazásokat. A PWC 2016-os felmérése szerint 2020-ra az USA-ban a leginkább elterjedt termékkategóriákban 4-ből 3 vásárlás mobiltelefonon keresztül fog történni.
A közeljövőben a vásárláshoz tehát nem kell mást tenni, mint elővenni a multifunkcionális, személyre szabott mobilkészülékünket, és pár mozdulat segítségével beszerezhetni azokat a termékeket, amelyek a leginkább passzolnak a felhasználó életviteléhez, a stílusához, illetve amikre a legnagyobb szüksége van. Mobilalkalmazáson keresztül egyre nagyobb nagyobb biztonsággal és kényelemmel intézheti majd a vásárlással kapcsolatos teendőit.
