A kínai telefon javítása mindig visszatérő kérdés. Gyakran megkérdezik tőlem az érdeklődök, hogy mennyire strapabíróak a kínai telefonok, milyen gyakran romlanak el?
A válaszom erre mindig az, hogy a prémium kategóriás kínai okostelefonok nem romlanak el gyakrabban, mint az európai márkák telefonjai. Persze ha 20-30 ezer forintért szerzel szürke importból származó kínai okostelefont, előfordulhatsz, hogy lesznek vele gondjaid.
Némi internetes kutakodással hamar rá lehet lelni a kínai okostelefonok alkatrészeihez. Különösen kijelzőt könnyű találni.
Városi legendák terjengenek olyanokról, akik egy zsebkés segítségével, tíz perc alatt kijelzőt cserélnek bármilyen telefonban.
Telefonos fórumokon mindig lehet találni olyan embereket, akik vállalják a kínai telefonok javítását.
Tehát elvileg nagyon könnyű embert találni a kínai telefon javítására.
Nem lebecsülve a szakértelmüket, egy nicknév mögé bújt, ellenőrizhetetlen személyre nem szívesen bíznám a kedvenc telefonomat.
[divider top=”1″]Tele vannak a fórumok kétségbeesett emberekkel, akik kínai telefonokra specializálódott szervizt keresnek. A legtöbb telefon szervizben, ha meghallják, hogy kínai telefonról van szó, hozzá sem nyúlnak.
Nem mintha a kínai telefonok nem ugyanazokból az alkatrészekből lennének összeszerelve, mint az európai márkák készülékei.
Nem mintha nem lennének a szervizekben sokat tapasztalt, aranykezű technikusok.
Két fő oka van, amiért nem nyúlnak kínai telefonhoz. Az egyik a törött szoftver, a másik a garanciavesztés.
[divider top=”1″] [one_half]Tapasztalatunk szerint a legtöbb meghibásodást az un. flashelt, azaz módosított Android operációs rendszerek okozzák. Nem mellesleg, ezek a melegágyai az előszeretettel emlegetett kínai kém programoknak és vírusoknak is.
Kinek jutna eszébe a méregdrága iPhone-jára, vagy a mobilszolgáltatótól vett Samsung mobiljára az internet sötét bugyraiból letöltött, ellenőrizetlen forrású operációs rendszert telepíteni?
Legfeljebb néhány elvetemültnek.
Ezzel szemben a kínai okostelefonok tulajdonosai – tisztelet a kivételnek – gyakran próbálkoznak ilyen-olyan szoftver verziókkal. Ennek egyik oka talán az, hogy a kínai telefonok főként az informatikus hajlamú emberek körében elterjedtek. Ők, mint IT-hoz értők, feljogosítva érzik magukat a telefon szétberhelésére.
Ez szívük joga.
Egy dolgot azonban érdemes nekik is szem előtt tartani: bár ott van a gyári visszaállítás lehetősége minden Androidos készülékben, a törött szoftver telepítése minden esetben garanciavesztést jelent!
[divider top=”1″] [/one_half] [one_half_last] [alertbox]Én több mint 1,5 évig nyúztam egy Jiayu G2-est. Imádtam!
Ennek ellenére átlagosan hetente 3x vágtam földhöz a garázsban. Nem tehetek róla. A női ruhákon sosincs értelmes méretű zseb.
A kocsiból kiszállva a kocsikulcs, a garázskulcs és az okostelefon nehezen fér el a kezemben. Mindig szegény telefon volt az, aki a földön landolt. 🙁
A mostoha bánásmód ellenére ez a telefon a mai napig működik. Egyetlen hibája, hogy nem veszi fel a töltést.
Viszont anno a kínaiak két akkumulátorral, és egy külső akkumulátor töltővel küldték ezt a készüléket, így az akksik cserélgetésével a mai napig használni lehet.
[/alertbox] [/one_half_last]Megint csak a garanciavesztésnél lyukadtunk ki.
Tiszta sor, hogy ha a notebookunkonat vagy a mosógépünket magunk állunk neki megszerelni, a sikertelen javítás után a márkaszerviz széttárja a kezét, és hiába vagyunk a garanciális időszakon belül, csak pénzért vállalja a javítást.
Ugyan ez a helyzet a kínai telefonok javításával is.
A kínai gyártók is vállalnak egy év garanciát a készülékeikre. Ez idő alatt nem érdemes házilagos javítással próbálkozni.
Ugyanis ha balul sül el a javítás, sírhatsz a gyári garancia után.
A legjobb, amit tehetsz hogy a készüléket visszaküldöd Kínába a gyártóhoz vagy a forgalmazóhoz. Előtte mindig vedd fel velük a kapcsolatot e-mailben!
A kommunikáció nyelve mindig az angol. Ne várd el a kínaiaktól, hogy a magyarul megírt leveledre válaszoljanak.
Általában kérni szoktak egy fotót, vagy videófelvételt a meghibásodásról. Ha a fotóval vagy videóval egyértelműen bizonyítani tudod a hibát, akkor szó nélkül elfogadják a reklamációt.
A Kínába küldés díja Téged terhel, ez max. néhány ezer forint lehet. A javítás, és a visszaküldés természetesen már nem kerül Neked semmibe, azt a gyártó vagy a forgalmazó állja.
A javításra 30 napot szoktak vállalni, de ez a gyakorlatban inkább 30-90 nap az oda-vissza szállítással együtt. Sajnos cserekészüléket erre az időre nem küldenek.
[divider top=”1″]Mit tehetsz, ha nem tudsz vagy akarsz angolul kommunikálni, és nem tudsz 2-3 hónapig meglenni a Dual SIM telefonod nélkül?
Válassz olyan forgalmazót, aki magyarországi garanciát vállal a készülékekre.
Ez egyébként minden cégnek törvényi kötelezettsége Magyarországon. A számla felmutatásával jogosult vagy a garanciális hiba díjmentes elhárítására.
Ebben az esetben a forgalmazó viseli a Kínába való visszaküldés költségét, és neki kell az angol nyelvű kommunikációt is megoldania.
Egyes forgalmazók – mint például a DualSimSmartphones.hu – cserekészüléket is biztosítanak a javítás idejére.
[divider top=”1″]Külföldről rendelted a telefonod?
Ma már ez sem probléma. Végre van Magyarországon olyan megbízható, professzionális szerviz, ami kínai telefonok javítására specializálódott. Fordulj bizalommal a kinaitelefonjavitas.hu csapatához!
